Vi abbiamo già parlato della nuova versione del Riepilogo Attività e quali informazioni mostra all’interno della piattaforma; vi abbiamo anche spiegato quanto, nell’era digitale, ogni amministratore di condominio necessiti di uno strumento adatto alla registrazione e archiviazione di qualsiasi attività interna ai condomini gestiti, soprattutto se ti tratta di interventi strutturali e di ristrutturazione importanti; vi abbiamo quindi detto che questo strumento esiste e si chiama Modulo CRM Gestione Interventi.

Non vi abbiamo però ricordato che questo Modulo non solo mette a disposizione il Riepilogo Attività, ma consente di stamparlo in formato pdf ancora più dettagliato.

La stampa del Riepilogo Attività contiene le seguenti informazioni:

• Riepilogo attività
• Totale spese attività
• Richieste attività
• Consuntivo attività
• Comunicazioni fornitori
• Solleciti ricevuti
• Allegati

Così, per esempio, per giustificare in assemblea ai condòmini il costo ingente di un lavoro in condominio, all’amministratore basta scaricare e stampare il Riepilogo Attività contenente qualsiasi tipo di informazione, relativa all’intervento, inserita fino a quel momento.

Trasparenza, precisione e professionalità in una stampa.

Cosa aspetti a provare il nostro modulo CRM Gestione Interventi?

Per qualsiasi informazione o richiesta di supporto, non esitare a contattare la nostra assistenza tramite email o telefonata diretta.

La nostra piattaforma è in continuo aggiornamento e lavoriamo per rendere il tuo lavoro allo stesso tempo semplice, efficace, professionale e soddisfacente. Per questo motivo la tua opinione è molto importante: se hai richieste particolari per migliorare la piattaforma, sia che riguardino aspetti grafici o tecnici, che si riferiscano a singole funzionalità o al semplice spostamento di un pulsante, scrivici e saremo lieti di analizzarle e trovare una soluzione che si adatti alle tue esigenze.

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Gli aggiornamenti apportati consentono di usare uno strumento ancora più esemplificativo e completo, che garantisce trasparenza e ordine di tutte le informazioni relative ad uno specifico intervento.

Oltre ad alzare il livello di professionalità di chi ne fa uso, il Riepilogo Attività rappresenta un’arma insostituibile per far fronte alle incomprensioni che spesso si creano tra chi fa la richiesta di intervento e chi effettua i lavori.

COME È STRUTTURATA LA NUOVA VERSIONE? 

Il Riepilogo Attività contiene:

• Nella parte iniziale il riassunto delle informazioni principali dell’intervento quali: chi è il cliente che fa la richiesta (es. Condominio “x”),  nomi e contatti del segnalatore (es. uno studio di amministrazione condominiale) e della persona segnalante (es. condomino); descrizione dell’intervento da effettuare; data di apertura e chiusura dei lavori; totali importo lavori, ore di lavoro e materiali utilizzati.
• La parte centrale contiene lo sviluppo di ciascuna voce sopra elencata. Per esempio, il Consuntivo Attività elenca descrizione e costo di ciascuna attività effettuata per completare l’intervento e che ha generato il totale dichiarato nella parte iniziale del riepilogo. Oppure, in relazione alla descrizione dell’intervento, ne vengono esplicitate tipologia, categoria, impresa/fornitore che effettua i lavori e la soluzione trovata per risolvere il problema.
• Completano il documento l’Elenco dei solleciti ricevuti, gli Allegati caricati durante i lavori, l’insieme delle Comunicazioni fatte dal fornitore al mandante del lavoro.

Per ciascuna informazione inserita durante l’andamento dei lavori, nel Riepilogo Attività vengono specificati data e orario di caricamento e il nome del soggetto che l’ha inserita. L’impostazione grafica del Riepilogo Attività è tale da consentirne una consultazione veloce e chiara a tutti, con l’obiettivo di fornire maggiore consapevolezza e trasparenza nei confronti dei propri clienti.

Per qualsiasi informazione o richiesta di supporto, non esitare a contattare la nostra assistenza tramite email o telefonata diretta. La nostra piattaforma è in continuo aggiornamento e lavoriamo per rendere il tuo lavoro allo stesso tempo semplice, efficace, professionale e soddisfacente. Per questo motivo la tua opinione è molto importante: se hai richieste particolari per migliorare la piattaforma, scrivici e saremo lieti di analizzarle e trovare una soluzione che si adatti alle tue esigenze.

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Semplice ed intuitiva, permette al professionista, amministratore, fornitori, contact center e agenzia di assicurazione, di lavorare in modo rapido, efficiente ed ordinato.

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In che modo?

Le attività vengono suddivise  e filtrate per ogni professionista:  amministratori di condominio, fornitori, il contact center o assicurazioni.

DASHBOARD AMMINISTRATORE

• RA Richieste Attività
• RP Richieste Preventivo
• RN Richieste Pianificazione
• N Pianificazione
• AI Attività Interne
• S Sinistri

DASHBOARD FORNITORE

• Attività richieste dai clienti
  • RA Richieste Attività
  • RP Richieste Preventivo
  • RN Richieste Pianificazione
  • N Pianificazione
• Attività richieste a fornitori e attività interne
  • RA Richieste Attività
  • AI Attività Interne

DASHBOARD CONTACT CENTER

• RA Richieste Attività
• RP Richieste Preventivo
• RN Richieste Pianificazione
• AI Attività Interne

• DASHBOARD ASSICURAZIONE
  • S Sinistri

Ognuna di queste voci (sempre in base a chi sta usando la piattaforma: amministratore, fornitore, contact center, assicurazione), specificherà il numero di attività suddivise in:

• Da accettare di cui fuori tempo massimo
• Accettate
• In lavorazione di cui con presenza fornitore
• Sospese
• Sospese da assicurazione
• In attesa preventivo
• In bozza
• In revisione… etc

Scopri di più e richiedi una consulenza privata per accedere e vedere nel dettaglio la nuova dashboard di Condominio102.

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Il CRM – Gestione Interventi è un modulo della piattaforma Condominio102 admin che permette all’Amministratore e ai suoi collaboratori di comunicare e lavorare in modo efficace e veloce.

Nello specifico, in uno degli ultimi rilasci, abbiamo incrementato le attività dell’Amministratore che può:

• Inviare richieste di intervento
• Inviare richieste di preventivo
• Inviare richieste di piano di manutenzione

Tutte queste attività, insieme alle quelle interne di Studio relative al condominio, verranno calendarizzate nell’agenda presente all’interno del modulo così da creare un piano di lavoro pulito, ordinato e sempre aggiornato.

Il Modulo CRM-Gestione Interventi è uno strumento messo a disposizione anche dei Fornitori per lavorare con i loro clienti.

Tutti gli aggiornamenti sopra elencati valgono anche per il Fornitore.

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